Рекламации

hr

Уважаеми клиенти,
Според Закона за защита на потребителите и правилата за търговия, Потребителят има право на рекламация при следните условия:

• Констатирани липси

• Дефекти на стоката

• Несъответствие с обявения размер

• При транспорта стоката е повредена

Рекламацията се прави до седем работни дни след закупуването.
Стоката трябва да е в добър търговски вид, да е с оригинална опаковка и да не са налице дефекти от неправилна употреба. Транспортните разходи са за сметка на клиента. Потребителят може да претендира за замяна със същия или друг артикул като при замяна транспортните разходи са за сметка на клиента. Ако стойността на избрания артикул е по-висока от заплатената сума, то разликата се доплаща.